一次美甲要做 1.5 到 3 小时。顾客不打招呼就取消,这么长的时段很难临时补上。如果没有预付定金,就没有任何约束能让顾客准时到店。
参考款式图源源不断地发来,真正的预约却只记在脑子里,或埋在很快被刷下去的聊天记录中。两位顾客可能都以为自己约了同一个时间,直到两人同时到店您才发现。
逐个请顾客转账付定金,再一笔笔核对银行流水,非常耗时。与此同时,顾客喜欢的颜色、甲形和过往款式记录散落在各个聊天里——一换手机或换前台就可能全部丢失。
为每项服务设置不同时长——单色凝胶 60 分钟,精细手绘美甲 3 小时。日历会按时长自动占用时段,长时间的预约绝不会与其他预约重叠。
顾客预约时即可通过 QRIS、GoPay 或银行转账支付定金或全款。顾客已经付了钱,长时段预约就更有保障——您也不必再一笔笔核对转账凭证。
每位美甲师都有自己的日历。顾客预约时可以挑选喜欢的美甲师,您在一个界面就能看清整个团队的工作量——前台也可以在商家后台手动添加预约。
bukujanji.com 上的免费门店页面会展示图片图库和顾客评价。把最得意的美甲作品放上去,让在 Google 上搜索的潜在顾客第一眼就看到您工作室的手艺。
顾客资料集中保存,并附带完整的到店记录。您清楚每位顾客做过哪些服务,下次到店时服务更贴心——而不是在新的聊天里从头问起。
在 merchant.bukujanji.com/demo 与我们的团队预约 30 分钟演示。演示结束后,当天即可为您开通账户和门店——填好工作室资料,门店页面就能直接使用。
录入服务项目及各自的时长——从快速单色凝胶到耗时数小时的精细美甲——再为每位美甲师安排排班。
开启在线支付,让顾客在预约时通过 QRIS、GoPay 或银行转账支付定金。您的长时段预约从此有了实实在在的承诺。
把门店页面链接放进 Instagram 简介和私信回复里。顾客自行选择时间、支付定金并收到确认——无需来回沟通。
在线预约日历、美甲师排班、顾客资料库、带图片图库的门店页面、可绑定自有域名的网站,以及销售仪表盘——全部包含在每家门店一份的订阅里:Starter 方案每月 Rp 249.000,按年付费则每月 Rp 199.000。我们不从交易中抽成,三小时预约的定金会全额进入您的工作室账户。有多家分店?Pro 方案每家门店每月 Rp 549.000,门店数量不限(按门店计费)。
订阅已包含可绑定自有域名的网站。下面的附加项专门填补美甲店损失最大的两个缺口:临时取消的三小时预约,以及迟迟不回店的老顾客。全部可选,不含在方案价格内,随时都能开启。
在预约前自动发送提醒,两三个小时的时段不会因为顾客忘记而白白浪费。点数按用量购买;刚起步的工作室也可以免费手动发送提醒。
有顾客改期空出了时段,或在开斋节、年末前推出季节款促销时,用 Meta 官方模板一次通知全部顾客。
美甲生意和普通美发店不同:一次预约可能要做 1.5 到 3 个小时。这意味着只要一位顾客未到场,一位美甲师大半天的工作就付诸东流——损失远大于短时服务。只要预约还靠 Instagram 私信和手写记录来管理,这种风险就会反复出现:排期混乱、顾客忘记,到了当天您也没有办法确认对方一定会来。美甲店预约软件用一套有记录、可依赖的系统补上这个缺口。
症状很容易识别:私信里堆满参考款式图,却没有一个地方记清谁几点来;临时到店的顾客进门时,座位早已答应了别人;定金还要手动请顾客转账,再在银行流水里逐笔核对。使用 Bukujanji,顾客在始终准确的日历上选择时段,当场支付定金,并在预约前收到提醒。Instagram 依然用来讨论款式——排期和收款则交给系统。
市面上的大多数选择都是海外软件:界面只有英文、按美元计价,也不支持 QRIS 或 WhatsApp——偏偏这两样是印尼顾客最常用的。Bukujanji 从第一天起就为印尼市场打造:支持 QRIS 和 GoPay 付款、通过 WhatsApp 发送提醒、以印尼盾计价,团队来自雅加达的 PT Kreatif Sistem Teknologi。对本地美甲工作室来说,这些差别每天都感受得到。
好的美甲店管理软件必须懂美甲店的运作方式。在 Bukujanji 中,每项服务都有自己的时长——快速修甲 45 分钟、凝胶延长甲两小时、手绘美甲三小时。日历按时长自动占用时间,预约永远不会重叠。每位美甲师也有各自的排班:顾客预约时可以挑选喜欢的美甲师,您在一个后台就能设置每位成员的工作日和接单时段。
对长时段预约来说,最关键的功能是在线定金。开启在线支付后,顾客可在预约时支付定金或全款——通过 QRIS、GoPay,或 BCA、BNI、BRI、Mandiri、Permata 银行转账。付过定金的顾客到店意愿高得多,即使有事来不了,通常也会提前告知。您不必再在聊天里发账号、等转账截图、再去对流水——所有款项都会自动记录在商家后台。
美甲作品是您最好的营销素材——但如果只放在 Instagram 动态里,就帮不了那些在 Google 上搜索“附近美甲店”的人找到您。每位 Bukujanji 商家都能在 bukujanji.com 免费获得专属门店页面,附带图片图库和顾客评价。上传最得意的作品,收集满意顾客的好评,这个页面就成了能被搜索引擎发现的线上橱窗——而不只是又一个社交媒体账号。
想更进一步的话,从 Starter 方案起,订阅就已包含拥有独立网址的门店网站——提供五套设计模板,并做好 SEO 优化。找到您的潜在顾客可以直接在网站上在线预约——浏览图库、选择服务和美甲师、支付定金,一气呵成。从发现到锁定预约只有一条路径,无需先发私信。您的工作室品牌在新顾客眼中也更显专业。
美甲预约应用的真正价值,在第一次预约之后才显现。Bukujanji 的顾客资料库保存每个人的到店记录,您知道他们上次何时来、做了什么服务。搭配按预付点数计费的 WhatsApp Reminder 附加项,系统会在预约前自动发送提醒,减少长时段预约的未到场。手动提醒甚至完全免费,很适合刚起步的工作室。
对于常客,可以出售次卡套餐或会员套餐——比如可用多次的凝胶保养套餐;如果您有不止一家门店,还能跨分店使用。系统自动记录剩余次数,会员即将到期的通知也可以通过 WhatsApp Reminder 发送。