Versi: 1.1.1-2026-09-26 · Berlaku sejak: 2026-09-26

Kebijakan Cookie Bukujanji

Versi: 1.1.1 Tanggal Efektif: 26 September 2026

1. Pendahuluan

Bukujanji ("kami") menggunakan cookies dan teknologi sejenis (local storage, session storage) di situs web dan aplikasi Platform. Kebijakan ini menjelaskan apa itu cookies, jenis cookies apa yang kami gunakan, untuk apa, dan bagaimana Anda dapat mengelolanya.

Kebijakan ini melengkapi Kebijakan Privasi Bukujanji. Untuk pertanyaan menyeluruh tentang pemrosesan data pribadi, silakan baca dokumen Kebijakan Privasi.

2. Apa Itu Cookie?

Cookie adalah berkas teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi sebuah situs web. Cookie memungkinkan situs mengenali perangkat Anda, mempertahankan preferensi, dan melacak sesi login. Teknologi sejenis (local storage, session storage, IndexedDB) bekerja secara mirip tetapi disimpan di area penyimpanan browser, bukan dikirim otomatis di header HTTP.

3. Jenis Cookie yang Kami Gunakan

3.1 Cookie yang Diperlukan (Strictly Necessary)

Cookie ini wajib agar Platform dapat berfungsi. Anda tidak dapat menolak cookie ini tanpa mematahkan fungsi inti seperti login dan booking.

| Nama | Tujuan | Durasi | |---|---|---| | token | Menyimpan JWT autentikasi pasca-login | 7 hari | | branchId | Outlet yang sedang dipilih (untuk dashboard merchant) | 30 hari | | companyId | Company aktif (untuk dashboard merchant) | 30 hari | | __Secure-csrf | Token anti-CSRF | Session | | locale | Bahasa preferensi (id / en) | 1 tahun |

3.2 Cookie Fungsional

Membantu mengingat preferensi non-esensial (mis. layout dashboard yang Anda pilih). Aktif by default tapi dapat dihapus dari pengaturan browser tanpa kehilangan akses.

3.3 Cookie Analitik

Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk memahami pola kunjungan halaman (halaman yang dilihat, durasi, perangkat, sumber rujukan). Data ini dipakai untuk memperbaiki produk, bukan untuk menargetkan Anda secara pribadi. Google memproses data ini di luar Indonesia; lihat policies.google.com/privacy.

Anda dapat menolak cookie analitik lewat pengaturan browser, mode penyamaran, atau browser add-on opt-out Google Analytics.

3.4 Cookie Pemasaran

Kami menggunakan Meta Pixel untuk mengukur efektivitas iklan kami di Facebook/Instagram. Pixel ini dapat mencatat kunjungan dan tindakan Anda di situs kami, lalu menghubungkannya dengan akun Meta Anda bila Anda memilikinya. Meta memproses data ini di luar Indonesia; lihat facebook.com/privacy/policy.

Situs milik outlet (subdomain atau domain kustom merchant) dapat memuat GA4, Google Tag Manager, Meta Pixel, atau TikTok Pixel milik merchant itu sendiri, yang mereka atur lewat CMS mereka. Untuk cookie tersebut, merchant yang bersangkutan adalah pengendali datanya.

4. Cookie Pihak Ketiga

Beberapa fitur Platform memuat aset dari pihak ketiga yang dapat menjatuhkan cookie mereka sendiri:

• Midtrans — saat checkout pembayaran, halaman pembayaran Midtrans dapat memasang cookie sesinya. Kebijakan: midtrans.com/privacy.
• Google Maps (jika digunakan) — peta venue dapat memasang cookie Google. Kebijakan: policies.google.com/privacy.

Kami tidak mengontrol cookie pihak ketiga; silakan tinjau kebijakan masing-masing.

5. Cara Mengelola Cookie

Anda dapat:

• Browser: hapus / blokir cookie melalui pengaturan browser. Catatan: menonaktifkan cookie yang diperlukan dapat menyebabkan Anda tidak bisa login atau membayar.
• Banner consent: pilihan Anda tersimpan di perangkat Anda. Untuk menolak cookie analitik dan pemasaran secara efektif saat ini, gunakan pengaturan browser atau add-on opt-out pada butir 3.3.
• Logout: menekan tombol Logout akan menghapus cookie token dari perangkat saat itu.

Panduan menonaktifkan cookie per browser:

• Chrome: chrome://settings/cookies
• Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data
• Edge: edge://settings/content/cookies

6. Aplikasi Mobile

Aplikasi mobile (iOS/Android) tidak menggunakan cookies HTTP tradisional. Sebagai gantinya, kami menyimpan token di Secure Storage OS (expo-secure-store / Keychain di iOS / EncryptedSharedPreferences di Android). Anda dapat menghapus data ini dengan logout atau menghapus aplikasi.

7. Perubahan Kebijakan Cookie

Pembaruan akan diberitahukan via email, banner Platform, dan halaman /legal/cookie-policy minimal 14 hari sebelum perubahan material berlaku. Perubahan non-material (penyesuaian daftar cookie, perbaikan kata-kata) dapat dilakukan kapan saja dan akan terlihat dari tanggal "Versi" di atas.

8. Dasar Hukum

Penggunaan cookie tunduk pada:

• UU 27/2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (khususnya prinsip transparansi, tujuan terbatas, dan persetujuan eksplisit untuk cookie non-esensial).
• UU 11/2008 jo. UU 19/2016 (UU ITE) Pasal 26 (perlindungan data dalam media elektronik).
• Permenkominfo 20/2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.

9. Kontak

Pertanyaan dan pengaduan tentang Kebijakan Cookie: support@bukujanji.com